Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên qqq88, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc minh bạch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương
qqq88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ cho yêu cầu quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tài khoản của qqq88 qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, thường trong ngày làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên nền tảng. Đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xem lại hoặc điều chỉnh thông tin tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc câu hỏi về chính sách quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của qqq88 để được hỗ trợ tiếng Việt về tài khoản, bao gồm các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách qqq88 quản lý và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật để đảm bảo thông tin tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép. Mọi kết nối đều đi qua SSL. Xác thực OTP được yêu cầu khi đăng nhập trên thiết bị mới hoặc khi thực hiện thay đổi thông tin nhạy cảm.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bàn.

Xác minh danh tính OTP

Khi đăng nhập lần đầu trên thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin tài khoản, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính của bạn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu vận hành và pháp lý.

Cookie và hành vi duyệt web

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, thiết bị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi về khi muốn hiểu rõ hơn cách qqq88 xử lý thông tin cá nhân, quyền của họ và cách liên hệ khi cần thay đổi.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi chỉ ghi mã giao dịch — không lưu mật khẩu ví của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị. Đối tác kỹ thuật như cổng thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong ngày làm việc và xác nhận lại khi dữ liệu đã được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình vận hành.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể kiểm soát cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi cần xác nhận qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Chính sách áp dụng cho tài khoản sử dụng nền tảng tại các vùng được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở Việt Nam, việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý hiện hành tại khu vực của bạn.